Le Bordeaux Sapa Hotel dispone di un ristorante e un bar, oltre a un servizio di pasti per bambini. La colazione comprende opzioni continentali, vegetariane, halal, asiatiche e americane, oltre a specialità locali, succhi, pancake, formaggi e frutta. La terrazza solarium e gli arredi da esterno offrono posti a sedere all'aperto, mentre il salone in comune è uno spazio interno dove sedersi. Il WiFi è gratuito in tutto l'hotel, mentre è possibile parcheggiare gratuitamente in un parcheggio pubblico nelle vicinanze, previa prenotazione.
Per le escursioni, l'hotel offre il noleggio di biciclette, tour in bicicletta, tour a piedi, escursioni e un banco escursioni. Tra gli altri servizi figurano una reception aperta 24 ore su 24, il deposito bagagli, camere familiari, un ascensore, aria condizionata e riscaldamento. È disponibile un servizio navetta a pagamento e tra i servizi di trasporto è presente anche la navetta aeroportuale. Sono disponibili anche il servizio in camera e i massaggi. Le dotazioni delle camere includono bagni privati, articoli da toeletta, pantofole, bidet, asciugacapelli, bollitori elettrici, scrivanie e TV a schermo piatto con canali via cavo.