Le Bordeaux Sapa Hotel dispose d'un restaurant et d'un bar, et propose notamment des repas pour enfants. Le petit-déjeuner comprend des options continentales, végétariennes, halal, asiatiques et américaines, ainsi que des spécialités locales, du jus, des crêpes, du fromage et des fruits. La terrasse bien exposée et le mobilier d'extérieur permettent de s'installer dehors, tandis qu'un salon commun offre un espace intérieur. Le Wi-Fi est gratuit dans tout l'hôtel, et un parking public gratuit est disponible à proximité sur réservation.
Pour vos sorties, l'hôtel propose la location de vélos, des circuits à vélo, des visites à pied, des randonnées et un bureau d'excursions. Parmi les autres équipements figurent une réception ouverte 24 h/24, une consigne à bagages, des chambres familiales, un ascenseur, la climatisation et le chauffage. Un service de navette est proposé moyennant des frais, et une navette aéroport fait partie des services de transport. Un service d'étage et des massages sont également proposés. Les chambres comprennent une salle de bains privative, des articles de toilette, des chaussons, un bidet, un sèche-cheveux, une bouilloire électrique, un bureau et une télévision à écran plat avec chaînes du câble.